הדרכה וייעוץ

  • אנחנו תומכים בצוות המלון עם פעולות התפעול היומיות. הנסיון שלנו במכירות אונליין ובהגדלת המחזור תלוי בצורה רבה בשירותים הניתנים לאורח. אנחנו שותפים בקבלת ההחלטות, ויחד איתך אנחנו שואפים לשיפור השירות והחוויה לאורחים.

תמיכה תפעולית

בזכות הידע והנסיון שלנו צוות המלון שלך יהנה מרעיונות חדשים לשיפור ברמה התפעולית של המלון. אנחנו מספקים הדרכה לצוות הקבלה בשיפור השירות. גם מחלקת משק-הבית תהנה מהנסיון הרב שצברנו בתחום ניהול צוות ובשיפור היעילות והאיכות של מחלקה חשובה זו.

הדרכה למכירות ישירות

אנחנו עוזרים לך להגדיל את ההזמנות הישירות והזמנות של הרגע האחרון, על ידי הדרכת הצוות בטכניקות מכירה ישירה. אנחנו נספק כלים ושיטות שיעזרו לצוות להפוך לקוחות מתעניינים לאורחים אמיתיים.

ייעוץ והדרכה בבחירת המערכת המלונאית

בחירת המערכת המלונאית הנכונה היא החלטה הכרחית וקריטית להצלחה שלך ולהגשמת המטרות הפיננסיות של בית העסק. אנחנו מספקים לך את כל המידע הדרוש על כל המערכות הקיימות בשוק כך שביחד נוכל לבחור את התוכנה הטובה ביותר לצרכים שלך.

מוטיבציה דרך בונוסים

השיטה שפיתחנו לבונוסים לעובדים שיפרה מאוד את רמת השירות ואת המוטיבציה של העובדים. אנחנו מאמינים שעובד שמתוגמל על שירות יוצא דופן ירגיש טוב יותר לגבי מקום עבודתו. המלון יהנה מעליה בריווחיות ובמחזור בעקבות שיפור המוטיבציה של העובד ואורחים מרוצים יותר.

אתר הבית של המלון

אתר הבית הוא אחד מהאלמנטים החשובים ביותר בשיפור מכירות האונליין. לקוחות שמחפשים בתי מלון באחד מאתרי האונליין, יבדקו ברוב המקרים את אתר הבית של המלון שלך לפני שהם יבצעו הזמנה. אנחנו נותנים תמיכה ושירות בהקמה ובניה של אתר אינטרנט שנראה מצויין שמייצר ביזנס אמיתי למלון שלך.